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培训也是过大年

时间:2012/1/31 14:36:41来源:未知 作者:admin 点击:
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培训也是过大年
——记荣庆通达驾校春节培训活动

    1月25日,是年味正浓的大年初三,荣庆通达驾校利用年假的机会,特邀请山东荣庆物流总公司市场总监杨茂国对员工进行了招生营销和沟通方面的培训。参加培训的员工纷纷表示受益匪浅,深受启发,像是又“过”了一次“大年”。

 


   
       为了准备这次培训,杨总在处理手头繁忙工作的同时,年三十也没有停止备课。年初二就告别在上海过年的父母,自己开车千里迢迢从上海赶回苍山。
   虽是行色匆匆,杨总的培训却是妙趣横生。杨总从工作压力讲起,从现实事件入手,现身说法,讲故事,举例证,一开始就牢牢吸引了在场人的注意力和兴趣,让大家明白了如何正确面对压力,如何排解压力情绪,懂得了状态、心态、形态之间的辩证关系。
   接下来,杨总凭着物流销售的丰富经验,融会贯通,迁移转换,教给了大家许多实用的沟通销售技巧。诸如:提高自信的十五种方法,如何给人留下良好的第一印象,如何做一个一见难忘的人。他让大家懂得了销售工作要有“三心”:用心、专心、耐心,一个人成功要有“三气”:勇气、人气、运气。

 



文才校长与杨茂国总监合影


   驾校“口碑”营销部分更具有驾校的针对性。杨总虽是驾驶培训的“外行”人,但杨总对如何铸就口碑,如何从服务、培训质量方面去创建口碑,以情感关怀和文化赢得口碑的思路,给驾校员工提供了很好的营销手段,开阔了思路,深受启发。而杨总“当被客户拒绝时,pc蛋蛋计划手机版软件的工作才刚刚开始;当客户说过七次“不”之后,交易就会成功了”的论段,让大家对“拒绝是一种惯性”有了全新的理解。对以前招生中的种种“碰壁”,心中顿时释然了,懂得了如何坦然面对别人的拒绝。
   培训从上午九点开始,一直持续到下午两点半。虽然室外天寒地冻,但教室内其乐融融。杨总引经据典,博引旁征,风趣幽默、妙语连珠的培训,使得许多人忘记了饥肠辘辘,培训场内始终掌声不断。枯燥的理论讲活了,心中的困惑豁然开朗,心中装的是满满的收获,大家都觉得:过年真好,培训更好!

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